Monitoringsbrochure concessies BRU

In opdracht van Bestuur Regio Utrecht adviseerde inno-V bij de ontwikkeling van een monitoringsbrochure over de prestaties van het OV en gaf deze brochure ook vorm.

Bestuur Regio Utrecht heeft veel feiten en cijfers beschikbaar over allerlei onderwerpen in het bus- en tramvervoer in de regio. De behoefte om met deze data inzicht te krijgen in de prestaties van het Utrechtse OV in 2011 en 2012 is samen met inno-V vertaald naar een heldere brochure met informatie over:

• omvang en opbrengsten
• kwaliteit en punctualiteit
• duurzaamheid en milieu
• klanttevredenheid en veiligheid

inno-V vertaalde de data naar grafieken en adviseerde bij de interpretatie van de data. Daarnaast is de brochure ook door ons grafisch vormgegeven.

Het overzicht van de OV prestaties wordt ieder half jaar geactualiseerd en gepubliceerd op de website van Bestuur Regio Utrecht: www.regioutrecht.nl/ovcijfers